Les avenues Vaudreuil

Superviseur(e) de quart

 

 

Poste : Superviseur(e) de quart

Un emploi de rêve! Vous êtes un associé aux ventes passionné et inspirant à la recherche de possibilités d’avancement professionnel?

Les Thés DAVIDsTEA sont une entreprise canadienne fondée en 2008. Nous sommes surtout connus pour notre personnel super accueillant, notre service à la clientèle sans pareil, notre design moderne et, bien entendu, notre vaste collection de thés et accessoires exclusifs exceptionnels.

Pourquoi les gens aiment-ils travailler pour nous? Parce que nous avons les employés les plus enthousiastes et dévoués qui soient. Nos clients ont toujours le sourire aux lèvres; vous leur enseignez toutes sortes de trucs cool au sujet du thé et les aidez à dénicher leur mélange préféré, en faisant des blagues et en vous amusant. Et vous tomberez follement, éperdument et à jamais en amour avec le thé. Travailler avec nous, c’est avoir droit à des rabais généreux sur les produits, et de travailler en étroite collaboration avec les membres de gestion qui sauront faire preuve de flexibilité pour votre horaire et des vacances. Existe-t-il un emploi plus merveilleux? On vous aura averti.

À titre de superviseur de quart, vous aurez la responsabilité d’offrir un service à la clientèle de haut niveau, d’initier des centaines de nouveaux clients à l’univers merveilleux du thé en feuilles et de faire en sorte que chaque client reparte avec le sourire.

Vos responsabilités incluront, notamment :

  • Offrir l’extraordinaire Expérience DAVIDsTEA et un service à la clientèle exceptionnel.
  • Renseigner les clients sur l’univers du thé ainsi que les mélanges, produits et accessoires de Les Thés DAVIDsTEA.
  • Contribuer à créer une équipe d’amateurs de thé passionnée et amusante. Travailler activement à stimuler l’achalandage en boutique et à atteindre les objectifs de vente.
  • En l’absence des membres de l’équipe de gestion, agir comme superviseur de l’aire de vente pour assurer le bon déroulement des opérations en boutique.
  •  Agir à titre de leader en exécutant les tâches opérationnelles relatives aux procédures d’ouverture et de fermeture de la boutique. 
  • Préserver l’esthétique de la boutique en la nettoyant, en regarnissant les tablettes, en organisant la marchandise et en suivant les plans de marchandisage. 
  • Exécuter les tâches opérationnelles de la boutique, dont celles liées au maintien de la propreté et au respect des normes en boutique.
  •  Rester au fait en ce qui concerne la connaissance des produits, les renseignements relatifs à l’entreprise, les lancements et les campagnes, et faire en sorte que le reste de l’équipe soit aussi à jour.
  •  Respecter les principes de manipulation sécuritaire des aliments et les directives internes pour la préparation des boissons et la sécurité en milieu de travail. 
  • Signaler tout problème relatif au contrôle de la qualité, à l’entretien, aux procédures ou aux opérations au supérieur immédiat. Certaines qualités idéales que vous possédez :
  •  De 1 à 3 ans d’expérience en vente au détail et/ou service à la clientèle 
  • Une personnalité amicale et dynamique
  •  Doué pour les relations interpersonnelles 
  • Faire preuve d’initiative pour offrir constamment une expérience en boutique personnalisée exceptionnelle 
  • Sensible aux besoins, aux préoccupations et aux commentaires des clients
  •  Flexibilité et capacité d’adaptation dans un environnement de travail changeant au rythme soutenu 
  • Compétences informatiques et maîtrise de la suite Microsoft Office
  •  Doté d’un sens de l’initiative et d’un esprit vif Fiable et responsable 

Désir de tout apprendre au sujet du thé 

Ça vous intéresse? Alors, joignez-vous à nous dans la réalisation de notre mission : infuser la joie dans la vie des gens, une tasse de thé à la fois.

Envoyer votre c.v. à r.pigeon@davidstea.com